Gérer une newsletter avec WordPress

Question

Nous avons une base de données de 4000 adresses environ du monde entier. Par contre, dans ces 4000 personnes, la plupart ne résident pas à Genève et ne sont donc pas intéressé par certaines newsletters.
Comment pourrions-nous mettre en place un mail avec un lien à cliquer ou autre pour “couper” cette base entre les personnes qui souhaitent recevoir la version “MONDE” et la version “GENEVE” ?
Nous utilisons actuellement l’outil newsletter fourni par notre hébergeur, Infomaniak.

Réponse

Les principales options:

1) L’outil newsletter fourni par l’hébergeur

Certains hébergeurs, comme Infomaniak (lire mon article sur les hébergeurs), offrent un outil de newsletter inclus dans l’offre d’hébergement.

Il est possible dans cet outil de créer des groupes, p.ex. un groupe “Genève”, et cibler un groupe particulier lors d’un mailing. Correctif: il est possible de créer des groupes, mais l’interface ne permet pas de modifier plusieurs abonnés à la volée. Il est donc impossible d’ajouter plusieurs inscrits à un groupe. L’opération doit se faire un par un – mission impossible pour une liste de mails conséquente.

La segmentation demeure possible via le formulaire d’abonnement, permettant le choix entre plusieurs options. Voici une page d’infos fournie par Infomaniak.

Avantages:

  • Pas de coûts supplémentaires.
  • L’interface est disponible en français.
  • L’accès au support technique de l’hébergeur.

Désavantages:

  • Fonctionnalités limitées.
  • Organiser les inscrits en groupes via l’interface est impossible.

2) L’extension MailPoet pour WordPress

Il s’agit d’une extension pour gérer l’envoi de newsletters depuis l’admin de WordPress.

À la différence du système Infomaniak, il est facile de créer différents groupes, et de permettre la sélection dans le formulaire d’inscription.

Avantage du système MailPoet:

  • Vous pouvez directement prendre des contenus du site WordPress et les mettre dans la newsletter.
  • La composition de messages est relativement simple et rapide.
  • Un seul login et une seule interface pour tout faire.
  • L’interface est disponible en français.
  • Il est facile d’organiser les inscrits dans l’interface admin.
  • Mise en quarantaine automatique des adresses invalides.

Voici une vidéo présentant l’outil:

https://vimeo.com/35054446

À considérer:

  • Coût annuel de $99 pour le plugin MailPoet.
  • Coûts d’envoi de 1 chf/1000 envois (en utilisant le service recommandé ElasticEmail). Donc 4.- chf pour un envoi sur 4000 adresses. Si on fait 24 envois sur l’année, le budget pour les envois sera de 96.- chf.
  • En utilisant le service d’envoi Mandrill au lieu d’ElasticEmail, on bénéficie de 12’000 envois gratuits par mois. Cela n’est toutefois pas possible chez tous les hébergeurs (ça fonctionne chez Hostpoint, pas chez Infomaniak).
  • La mise en place d’un service d’envoi exige un certain nombre de réglages: voilà ma méthodologie pour l’activation d’un service newsletter MailPoet/ElasticEmail.
  • MailPoet est un plugin WordPress, et par définition, des conflits avec certains thèmes et plugins peuvent survenir.

3) Des services dédiés comme MailChimp, Campaign Monitor, etc.

Coût annuel d’environ 600$ pour une liste de 4000 adresses.

Avantages de MailChimp:

MailChimp-interface copy

À considérer:

  • L’interface n’est disponible qu’en anglais.
  • La création de newsletters inclut de nombreuses options, le processus est donc plus complexe qu’avec MailPoet.
  • Pas d’intégration directe de vos contenus WordPress.

Post-Scriptum

À noter qu’au mois de mars 2014, je donnerai une présentation au Meetup WordPress de Genève qui traitera de l’utilisation de newsletters en général, et de MailPoet en particulier.